Términos y Condiciones
Última actualización: 11 de agosto de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Aii Enginee (www.aii-enginee.com) y nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
Aii Enginee es una empresa chilena que proporciona servicios automotrices especializados, incluyendo:
- Servicios de showroom y venta de vehículos
- Diagnósticos automotrices computarizados
- Reparaciones y mantenimiento de vehículos
- Asesoramiento técnico especializado
3. Elegibilidad
Nuestros servicios están disponibles para personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Al utilizar nuestros servicios, usted declara y garantiza que cumple con estos requisitos.
4. Uso del Sitio Web
4.1 Uso Permitido
Usted puede utilizar nuestro sitio web para:
- Informarse sobre nuestros servicios
- Solicitar cotizaciones o información
- Programar citas para servicios
- Acceder a contenido educativo de nuestro blog
4.2 Uso Prohibido
Está prohibido:
- Utilizar el sitio para actividades ilegales o no autorizadas
- Transmitir virus, malware o código malicioso
- Intentar acceder a áreas restringidas del sitio
- Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización
- Interferir con el funcionamiento del sitio web
5. Servicios Automotrices
5.1 Cotizaciones
Las cotizaciones proporcionadas son estimativas basadas en la información disponible. Los precios finales pueden variar según el diagnóstico completo y los trabajos requeridos.
5.2 Garantías
Ofrecemos garantía en nuestros trabajos según se especifique en cada caso. La garantía cubre defectos en la mano de obra pero no el desgaste normal o daños causados por mal uso.
5.3 Responsabilidad del Cliente
El cliente debe:
- Proporcionar información veraz sobre el vehículo
- Autorizar los trabajos antes de su ejecución
- Retirar el vehículo en los plazos acordados
- Pagar los servicios según los términos acordados
6. Precios y Pagos
6.1 Precios
Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
6.2 Métodos de Pago
Aceptamos pagos en efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de débito/crédito. El pago debe realizarse al momento de retirar el vehículo o según se acuerde.
6.3 Políticas de Cancelación
Las cancelaciones deben notificarse con al menos 24 horas de anticipación. Pueden aplicar cargos por cancelaciones tardías según el tipo de servicio.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos, diseños y software, es propiedad de Aii Enginee o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Chile.
8. Privacidad
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Aii Enginee no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de beneficios o datos
- Daños causados por terceros
- Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Aii Enginee de cualquier reclamación, pérdida o daño resultante de su violación de estos términos o uso indebido de nuestros servicios.
11. Fuerza Mayor
No seremos responsables por el incumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias de fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, actos de gobierno, huelgas o pandemias.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los términos modificados.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Santiago, Chile.
14. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
15. Contacto
Para preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +56 9 6165 8163
- Dirección: Federico Errázuriz 9050, 9110444 Cerro Navia, Región Metropolitana, Chile
16. Acuerdo Completo
Estos términos y condiciones, junto con nuestra política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Aii Enginee con respecto al uso de nuestros servicios.